펫보험 서류 제출 제대로 하는 방법 (서식 포함)

펫보험 서류 제출 제대로 하는 방법 (서식 포함)

1. 서론 – 청구는 쉽지만, 서류 하나 빠지면 거절됩니다

펫보험에 가입하고 나면, 병원비가 발생했을 때 보험금 청구를 직접 해야 합니다.

그러나 대부분의 보호자들이 서류를 하나 빠뜨리거나, 병명을 정확히 쓰지 못해 **지급 지연 또는 거절**을 겪는 경우가 많습니다.

이번 글에서는 펫보험 청구를 할 때 **꼭 필요한 서류와 제출 방법, 작성 요령까지 서식 예시와 함께 정리**해드립니다.

2. 꼭 필요한 청구 서류 3종

• ① 진단서 or 차트기록 - 병명, 진단일자, 치료내역이 포함되어야 함 - 보험사가 병명에 따라 보장 여부를 판단함
• ② 진료비 영수증 - 항목별 비용이 상세하게 나와야 함 - 카드 전표는 불인정되는 경우 있음
• ③ 보험금 청구서 (양식) - 보험사 홈페이지 또는 앱에서 다운로드 가능 - 반려동물 정보, 계좌번호, 서명 필수

3. 보험금 청구서 양식 예시

● 반려동물 보험금 청구서 예시

- 보험사명: ○○손해보험
- 계약자명: 홍길동
- 반려동물 이름: 복실이
- 품종/나이: 말티즈 / 만 3세
- 질병명: 슬개골 탈구 3단계
- 진단일자: 2025.05.04
- 진료기관명: ○○동물병원
- 계좌번호: 국민은행 123456-00-123456
- 청구인 서명: (자필서명 필수)

※ 진단서 및 영수증 첨부
      

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4. 서류 제출 방법 3가지

① 모바일 앱 제출 (가장 빠르고 간편)

• 사진 촬영 후 앱에 업로드
• 처리 기간: 평균 3일 이내
• 24시간 접수 가능

② 이메일 제출

• PDF 또는 JPG 파일 첨부
• 청구서 + 진단서 + 영수증 동시 첨부 필수
• 처리 기간: 평균 3~5일

③ 방문 제출

• 지점 방문해 접수 (직접 상담 가능)
• 복잡한 상황이거나 대면이 필요한 경우 추천

5. 보험사별 청구 안내 (요약)

• DB손해보험: DB펫보험 앱으로 청구 가능
• 삼성화재 다이렉트: 앱 또는 홈페이지 청구
• 현대해상: 이메일 또는 모바일 접수
• 메리츠화재: 전용 고객센터 앱으로 간편 접수

청구 전에 각 보험사의 전용 앱이나 홈페이지에서 최신 청구 가이드를 확인하시는 것이 가장 정확합니다.

✅ 요약 체크리스트

• 진단서, 영수증, 청구서 양식은 기본 서류 3종
• 병명이 명확히 기록되어야 보장 판단이 정확해짐
• 모바일 접수가 가장 빠르고 간편함
• 보험사마다 앱, 이메일, 지점 등 다양한 접수 채널 존재
• 모든 서류는 선명하게 스캔/촬영해 첨부할 것