100% 상대방 과실인데, 왜 자차 처리하라고 하죠?
“주차돼 있던 내 차를 상대방이 박았는데요, 보험사는 자차 처리하라고 하네요?” “상대 과실 100%인데, 왜 제가 가입한 보험을 써야 하나요?”
자동차 사고에서 과실비율이 100% 상대방에게 있음에도 보험사에서 ‘내 자차 보험으로 먼저 처리하시라’는 말을 들으면 이상하고 억울한 느낌이 드는 게 당연합니다.
오늘은 그 이유를 ✅ 보험사 실무 기준 ✅ 실제 사례 ✅ 자차 처리 시 장단점 ✅ 보험료 할증 여부까지 구체적으로 설명드릴게요.
---📌 왜 자차처리를 권유할까? 보험사의 진짜 이유
1. ✅ **상대 보험사 처리 속도가 느리기 때문** → 상대방 보험사는 계약자 보호 우선 → 배상 지연 → 반면, 내 보험사는 자차 특약이면 빠르게 보상 후 구상 2. ✅ **수리비+렌트비 포함 시 분쟁 가능성↑** → 견적서, 정비소 문제, 대차비 과다 청구 등 → 구상청구(내 보험사가 상대 보험사에 청구)로 간소화 3. ✅ **내가 원하는 정비소에서 빨리 수리하고 싶을 때** → 자차 처리하면 선택권↑ / 상대처리 시 보험사 지정센터 유도 ---💡 실제 사례
상황: - A씨 차량: 주차 중 정차 상태 - B씨 차량: 후진 중 A씨 차량 추돌 - 과실비율: 100% B씨 책임 - A씨는 “상대 보험으로 처리하겠다”고 했지만… 보험사 안내: > “상대방 보험사에서 수리비 송금까지 2~3주 소요됩니다. > 급히 수리하셔야 한다면 자차처리 후 저희가 구상 청구하겠습니다.” 📌 A씨는 결국 자차처리 후 수리 완료. ✔ 자기부담금 0원 ✔ 보험료 할증도 없음 (무과실) ---✅ 자차처리하면 보험료 오르나요?
정답: NO (0% 과실일 경우) 📌 자동차 보험에서 자차처리는 - **과실이 있다면**: 사고 건수로 잡혀 보험료 인상 - **과실이 없다면**: **무사고 처리**, 보험료 영향 없음 ✔ 다만, 사고 접수 자체는 기록되기 때문에 ➡ 추후 다른 사고와 합쳐지면 불이익 가능성 있음 ---📌 자차처리 vs 상대처리 비교
| 항목 | 자차처리 | 상대처리 | |------|-----------|-----------| | 처리 속도 | 빠름 (1~3일 내 수리 가능) | 느림 (보험사 간 협의) | 수리업체 선택 | 자유 (내가 고른 곳 가능) | 제한될 수 있음 | 자기부담금 | 과실 0%면 면제 | 없음 | 보험료 영향 | 없음 (무과실 시) | 없음 | 불편함 | 보험사에서 대행 | 본인이 상대 보험사와 직접 협의 📌 요약: 🚗 **빠른 수리**와 **내 편한 일정** 원하면 → 자차처리 🕰 **시간 여유 있고**, 정식 절차 원하면 → 상대처리 ---💡 100% 과실이어도 자차처리가 유리할 수 있습니다. 보험료 올랐는지 꼭 확인해보세요.
📞 보험사에 이렇게 물어보세요
✔ "상대방 과실 100%인데 자차처리하면 제 보험료 오르나요?" ✔ "자차처리 후 구상 청구하면 제 기록은 어떻게 되나요?" ✔ "자차처리 시 자기부담금이 발생하나요?" ➡ 이런 질문을 해야 **내게 불리한 처리를 예방**할 수 있습니다. ---✅ 마무리 요약
- ✔ 100% 상대 과실이어도 자차처리 권유는 흔한 일입니다.
- ✔ 속도, 편의성, 수리 선택권 때문입니다.
- ✔ 과실 0%라면 자차처리해도 보험료 할증은 없습니다.
- 💡 급한 일정이면 자차처리, 여유 있다면 상대처리도 고려
👉 사고 나셨다면 보험사 말만 듣지 마시고, 자차처리가 나한테 유리한지 반드시 따져보세요.
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